Обеспечение устойчивости организации путем повышения качества бизнес-процессов

Аннотация: данная статья рассматривает вопросы обеспечения устойчивости промышленности и бизнеса с помощью повышения качества продукции и услуг, а также формирования эффективных бизнес-процессов. В условиях конкуренции и нестабильности экономической ситуации, повышение качества продукции и услуг является ключевым фактором привлечения и удержания клиентов, укрепления репутации и повышения конкурентоспособности. Также обсуждается необходимость создания эффективных бизнес-процессов, которые позволяют оптимизировать деятельность компании, снижать издержки и обеспечивать предсказуемость и стабильность. Взаимосвязь между качеством продукции, услуг и бизнес-процессами подчеркивается в контексте общей стратегии достижения устойчивого развития и успеха.

Ключевые слова: бизнес, промышленность, бизнес-процесс, развитие, качество.
 
Как цитировать: Хадиева А. Т. Обеспечение устойчивости организации путем повышения качества бизнес-процессов / А. Т. Хадиева, В. С. Антонов, Л. Ф. Акмурзина // Эффективные системы менеджмента: Качество. Циркулярная экономика. Технологический суверенитет: сборник научных статей XI Международного научно-практического форума, 22–24 ноября 2023 г. / под ред. И. И. Антоновой. – Казань: Изд-во «Познание» Казанского инновационного университета, 2024. – С. 210–213. DOI: http://dx.doi.org/10.21202/978-5-8399-0823-9_210-213